おっしゃる通り、コンテンツを創る側としては、このことは基礎の中の基礎なんですが、なかなか出来ない。難しいところですね。
でも、折に触れて、この原点に立ち返って考えてみたいと思いますね。

書き込みありがとうございました。

Walt Disneyを真似れば
「我々が売っているのはラーメンや餃子という商品ではなく、同僚や友達やファミリーとラーメンを食べにきて、『楽しかった』『いやな思いをしなかった』という想い出（emotion)を販売しているのだ」
という事を、ちゃんと判ってやっている。
そんな気がします。
コンテンツを創る側として、色々考えさせられますねえ。