おはようございます。
「クレーム撃退マニュアル」に関しては、時期がちょうど重なっていたものですから、勝手に想像しただけです。
でも、こちらが知らず知らずのうちに、ケーススタディ役をしていたのかと思うと、世間様の奥深さを思い知った感じがして、逆に、いい意味で一本取られた感が心地よかったです。
こういうオチは案外好きです。

わおっ謝罪文をいただいたんですね！
良いお仲間に恵まれ、一件落着、良かったですね！

「クレーム撃退マニュアル」本の出版、もし今回の件でヒラメイタのだとしたらさすがって感じですね～（笑）
けど、それを宣伝してあげちゃうまさむねさんは、さらにさすがですよ！（笑）

こんばんわ。
なんでも、日販が1月から総量規制というのをはじめたらしくて、中小の出版社は資金繰りに厳しくなるのではないかという暗い話も聞きます。

紙から電子の時代は待ったないみたいですね。

でも、逆に言えば、今まで出版界とかテレビ界とか、実際にものを作っていた人ではない人たちがぼったくりすぎていたということかもしれません。
最近は、キンドルとかの話題が出ますが、よく考えれば、そういったよけいな搾取が最小限になるための一つの試みかもしれません。

時代に流されるのはいやですが、時代から取り残されるのもつらいです。

僕のビジネスはどちらかといえば、電子側のビジネスをしていますが、そちらも、どんどん無料化が進んで、いわゆるコンテンツにお金を払う文化が萎えているように思います。
でも、なにかを得るときは何かを失う覚悟が必要だと最近考えています。

まとまりのない話すみません。
高澤先生とは同世代かと思います。お互いにがんばりましょう。

まさむねさんの大人の対応を、いざというとき私も
大いに参考とさせて頂きたいと思いました。